Нет необходимости создавать отдельную инфраструктуру для телефонной сети

Связь осуществляется по проводам, уже проложенным для локальной сети, или по каналу беспроводного соединения (Wi-Fi).

Междугородняя и международная связь по сниженной цене

Станьте ближе к своим контрагентам. Вы забудете о том, что они находятся в другом городе или даже стране, если будете тратить на переговоры с ними

Значительное снижение затрат на корпоративную мобильную связь

Ваши сотрудники постоянно сталкиваются с тем, что не могут связаться c коллегами по внутренней телефонной сети, а значит, они часто используют свои мобильные телефоны. После установки IP-АТС эта проблема решается, так как система помогает разгружать внешние линии и расширяет коммуникационные возможности абонентов. Кроме того, подключая городской номер через систему IP-телефонии, организация автоматически приобретает возможность совершать неограниченное количество одновременных исходящих звонков, имея при этом, к примеру, всего один городской телефонный номер.

Также сегодня много GSM и CDMA провайдеров позволяют подключится к их сети через SIP-транк. При наличии такого подключения, Ваша АТС автоматически начинает звонить на абонентов этого оператора по внутренним тарифам сети.

Объединение всех офисов компании в единую систему

При интеграции всех подразделений предприятия с помощью IP-АТС достаточно набрать внутренний номер абонента, чтобы позвонить в офис компании, находящийся в другом городе. В итоге происходит не только экономия ресурсов Вашего предприятия, но и ускорение взаимодействия между его подразделениями.

Ваши клиенты всегда смогут дозвониться до Вас и получить интересующую их информацию в любое время

Представьте, что Ваши телефонные линии всегда свободны для клиентов. Этого можно достичь с помощью услуги сall-центра со встроенной функцией интерактивного голосового меню (IVR). Задача call-центра — качественно обслужить каждый звонок, направить его к компетентному специалисту. Если клиент позвонил в нерабочее время, ему может быть предложено оставить голосовое сообщение, заказать встречный звонок, прослушать интересующую его информацию. В результате Вы не просто экономите на издержках, но и повышаете уровень обслуживания клиентов и партнеров.

Автоматизация ответов на наиболее часто задаваемые вопросы через функцию интерактивного голосового меню (IVR)

Система IVR позволяет позвонившему выбрать интересующий его тематический раздел и прослушать соответствующую информацию. Если клиента интересует более подробная и специфическая информация система может переключить его на компетентного специалиста.

Простота настройки, поддержки и администрирования системы

Система обеспечивает совместную передачу голосового трафика, данных и трафика видеоприложений, при этом она имеет дружелюбный интерфейс. В отличие от традиционной АТС, ее можно администрировать дистанционно, из любой точки мира, где присутствует Интернет.

IP-ATC построена на базе открытой операционной системы

Открытая операционная отличается достаточно высокой надежностью, стабильностью и защищенностью от вирусов и сетевых атак. В целях предотвращения сбоев возможно стопроцентное резервирование ядра системы за счет избыточности оборудования.