В процессе общения с работодателями (другими пользователями), часто возникает вопрос: "А что такое IP-ATC?" Попытаюсь объяснить, что я вкладываю в это понятие... коротко.

IP-PBX (IP-АТС) сокращение от PBX (УАТС) — учрежденческая телефонная станция на основе межсетевого протокола IP.

Как и обычная УАТС, IP-PBX призвана выполнять те же и другие функции. Так, как почти все функции реализованы через программное обеспечение, то в IP PBX легко наращивать функционал, модернизировать их, исправлять ошибки.

IP-PBX (IP-АТС) — это многофункциональные мини-АТС, позволяющие организовать голосовую и факсимильную связь как через обычные телефонные линии, так и через IP-сети (Internet). Решения IP-телефонии позволяют комбинировать голос и данные, ранее существовавшие независимо друг от друга, в единую коммуникационную сеть.

Система IP-АТС обладает огромными возможностями, она предоставит в Ваше распоряжение целый комплекс эффективных сервисов:

• голосовая и факсимильная почта,
• многоканальный шлюз IP-телефонии,
• факс-сервер,
• конференц-сервер,
• IVR — многоуровневое интерактивное голосовое меню, с помощью которого можно автоматизировать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
• DISA — прямой доступ во внутреннюю телефонную сеть (автосекретарь),
• выгодные междугородние и международные звонки через нескольких операторов,
• возможность подключения GSM-шлюзов для снижения затрат при звонках на сотовые телефоны.
• и многое другое.

Используя IP-АТС, Вы сможете быстро наладить надежную связь с удаленными филиалами и сотрудниками, объединить все офисы компании, даже находящиеся в разных городах, в единую систему. Для того, чтобы проконсультироваться с сотрудником в московском офисе, достаточно будет просто набрать внутренний номер. К тому же, с IP-ATC Вы будете меньше платить за международные и междугородние переговоры даже со сторонними абонентами.

Клиент, который слышит в трубке короткие гудки – это потерянный клиент. Система IP-ATC – это гарантия того, что Ваши клиенты всегда смогут дозвониться до Вас и получить интересующую их информацию. IP-ATC позволяет увеличивать количество абонентов почти до бесконечности, и делать это плавно, подключая каждый раз ровно столько абонентов, сколько необходимо, хоть по одному. При этом IP-ATC будет обходиться Вам дешевле, чем, аналогичные по функционалу, решения на основе аналоговых АТС. Вы сможете сэкономить не только на междугородних и международных звонках, но и на корпоративной мобильной связи. Благодаря IP-ATC Вы снизите издержки на эксплуатацию корпоративной сети, также IP-ATC позволит значительно упростить процесс ее настройки и администрирования.

Как работает система IP-АТС?

Для организации телефонной связи по IP-сетям необходимы шлюзы IP-телефонии, которые, с одной стороны, подключаются к телефонным линиям, а с другой стороны — к сети. Шлюз принимает телефонный сигнал, при необходимости оцифровывает его, сжимает, разбивает на пакеты и отправляет через сеть по назначению с использованием протокола IP. Для пакетов, приходящих из IP-сети на шлюз и направляемых в телефонную линию, операция происходит в обратном порядке. После установки соединения шлюзы начинают обмен IP-пакетами, в которые упакован голос.

Преимущества внедрения IP-АТС

Основные функциональные возможности IP-АТС

По материалам WIKI, и других источников, попадающихся мне на пути ознакомления с VOIP, Asterisk и т.п.